Pesquisa Nacional de Experiência do Cliente

Você já teve uma experiência memorável com uma empresa? Ou talvez tenha passado por situações frustrantes durante uma interação com uma marca?

Agradecemos o tempo e o esforço dedicados para compartilhar suas opiniões e experiências, o que nos permitirá compreender melhor o cenário atual do Customer Experience no Brasil.

A Customer Experience, ou Experiência do Cliente, desempenha um papel crucial no relacionamento entre empresas e consumidores. Queremos entender melhor como essa área está evoluindo em nosso país, quais são os desafios enfrentados pelos profissionais e quais são as tendências emergentes.

Ao participar dessa pesquisa, você terá a oportunidade de compartilhar suas opiniões e experiências, contribuindo para o desenvolvimento do campo de Customer Experience no Brasil. Para todos os participantes, encaminharemos o relatório final com todos os dados consolidados e a análise do cenário.

Levará apenas alguns minutos do seu tempo, mas fará uma grande diferença para nossa análise do mercado de Customer Experience no Brasil.